Chính sách bảo mật
Mục đích và phạm vi thu thập
- Việc thu thập thông tin trên website / bao gồm: email, điện thoại, địa chỉ, tên đăng nhập, mật khẩu đăng nhập. Đây là các thông tin bắt buộc mà thành viên cần phải cung cấp khi muốn đăng ký và mua hàng trên trang của Duka.vn để được đảm bảo quyền lợi trong quá trình giao dịch.
- Sau quá trình giao dịch mua bán trên webiste, Duka.vn sẽ lưu giữ lại các thông tin chi tiết về đơn hàng đã thành toán của khách hàng, không bao gồm các thông tin về số tài khoản ngân hàng.
- Ngoài ra, Duka.vn cũng sẽ sử dụng một số thông tin nhận diện phi cá nhân như: địa chỉ IP, loại trình duyệt, lượt truy cập, cookies,… nhằm mục đích nghiên cứu và cải tiến chất lượng cũng như nâng cấp các tính năng, dịch vụ mới để phù hợp với nhu cầu khách hàng hơn.
- Các thành viên cũng có trách nhiệm bảo mật và lưu giữ các thông tin và hoạt động sử dụng dịch vụ dưới tên đăng nhập, email và mật khẩu. Nếu có bất kì một hành vi nào vi phạm bảo mật, sử dụng trái phép của bên thứ ba, thành viên cần báo ngay cho Duka.vn để có biện pháp giải quyết.
Phạm vi sử dụng thông tin
Phạm vi sử dụng thông tin của Duka.vn bao gồm:
- Cung cấp dịch vụ mua bán sán phẩm cho thành viên.
- Gửi thông báo về các hoạt động, chương trình tới thành viên.
- Liên lạc với thành viên trong những trường hợp đặc biệt có liên quan tới giao dịch mua bán trên Duka.vn.
- Phòng tránh các hoạt động giả mạo hay phá hủy tài khoản thành viên.
- Không ai có quyền xâm phạm thông tin thành viên trừ trường hợp có yêu cầu của cơ quan luật pháp bao gồm: Viện kiểm sát, tòa án nhân dân, cơ quan công an điều tra.
Thời gian lưu trữ thông tin
Thông tin cá nhân của thành viên sẽ được lưu giữ cho tới khi có yêu cầu bị hủy bỏ của thành viên hoặc các cơ quan có thẩm quyền, còn trong mọi trường hợp, thông tin thành viên sẽ được bảo mật trên máy chủ của Duka.vn.
Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin
- Công ty cổ phần sản xuất và Xuất nhập khấu Duka
- Địa chỉ: : LK02-03, KĐT Green Pearl, số 378 Minh Khai, Phường Vĩnh Tuy, Quận Hai Bà Trưng, Thành Phố Hà Nội
- Điện thoại:0247 77 88 789
- Liên hệ: /lien-he/index.htm
Phương tiện và công cụ để người dùng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân của mình
Thành viên có thể kiểm tra và chỉnh sửa thông tin cá nhân của mình bằng cách đăng nhập vào tài khoản và chọn mục sửa thông tin tài khoản hoặc gửi yêu cầu để Duka.vn thực hiện việc này.
Cam kết bảo mật thông tin cá nhân khách hàng
Công ty cổ phần sản xuất và Xuất nhập khấu Duka cam kết bảo mật tuyệt đối thông tin cá nhân của Thành viên, bao gồm:
- Không cung cấp chuyển giao, tiết lộ cho bất kì bên thứ 3 nào về thông tin thành viên (trừ các trường hợp pháp luật quy định) nếu chưa có sự đồng ý của thành viên.
- Trong trường hợp, máy chủ lưu giữ thông tin bị hacker tấn công khiến cho dữ liệu cá nhân của thành viên bị mất mát, Duka.vn có trách nhiệm thông báo cho các cơ quan có thẩm quyền điều tra và báo cho thành viên biết.
- Mọi thông tin của thành viên kể cả thông tin hóa đơn, kế toán chứng từ đều được bảo mật tuyệt đối tại khu vực lưu trữ dữ liệu an toàn cấp 1 của Duka.vn.
- Duka.vn yêu cầu mọi cá nhân khi đăng ký/mua hàng trên website đều phải cung cấp đầy đủ và chính xác các thông tin có liên quan như: họ và tên, địa chỉ, email, điện thoại, số tài khoản,… và chịu trách nhiệm về tính pháp lý của những thông tin này. Trong trường hợp các thông tin của thành viên không chính xác, Duka.vn sẽ không chịu trách nhiệm giải quyết các khiếu nại liên quan đến quyền lợi Thành viên đó.
Ban quản trị Duka.vn