Phương thức giao hàng

Duka.vn hợp tác với những đơn vị vận chuyển đáng tin cậy để giao hàng trực tiếp đến nhà khách hàng trên toàn quốc

A.  PHÍ VẬN CHUYỂN:

1.  Miễn phí vận chuyển:

   -  Tất cả các đơn hàng có giá trị trên 300.000 VNĐ, duka.vn sẽ miễn phí vận chuyển trên toàn quốc.

   -  Khách hàng khu vực Tp. Hồ Chí Minh, Tp. Hà Nội có thể đến văn phòng duka.vn nhận hàng sẽ không tính phí vận chuyển.

+ VP Hà Nội: LK 02 - 03, Dãy B, KĐT Green Pearl, 378 Minh Khai, Hai Bà Trưng, Hà Nội

+ CN Hồ Chí Minh: 33A  Ấp Chiến Lược, Phường Bình Hưng Hòa A, Quận Bình Tân, Thành Phố Hồ Chí Minh

2.  Tính phí vận chuyển:

Đối với những đơn hàng dưới 300.000 VNĐ, duka.vn mong khách hàng hỗ trợ phí vận chuyển với mức phí như sau:

+ Phụ thu 20,000 VNĐ phí giao hàng đối với khu vực thành phố Hà Nội và thành phố Hồ Chí Minh.

+ Phụ thu 30.000 VNĐ phí giao hàng đối với các tỉnh thành khác trên toàn quốc.

B.  BẢO HIỂM HÀNG HÓA:

Tất cả các sản phẩm duka.vn gởi đến cho khách hàng thông qua đối tác vận chuyển đều được đảm bảo đền bù 100% giá trị hàng hóa nếu đơn hàng bị thất lạc.

C.  THỜI GIAN GIAO HÀNG:

Sau khi quá trình xác nhận đơn hàng thành công, sản phẩm sẽ được giao đến quý khách trong khoảng thời gian sau đây:

   -  Đối với địa chỉ giao hàng tại nội thành thành phố Hồ Chí Minh, Hà Nội: dự kiến từ 1 - 2 ngày làm việc.

   -  Đối với địa chỉ giao hàng tại các khu vực khác: dự kiến từ 3 - 7 ngày làm việc tùy từng địa phương.

Lưu ý:

   - Thời gian trên là thời gian dự kiến chưa bao gồm thời gian thực hiện đơn hàng tại đối tác vận chuyển. Thời gian giao hàng chính thức có thể sớm hơn hoặc trễ hơn một vài ngày tùy theo một số điều kiện khách quan mà duka.vn không thể kiểm soát được (Ví dụ: thiên tai, lũ lụt, hỏng hóc phương tiện...).

   -  Trong một số trường hợp bất khả kháng, khách hàng sẽ nhận được hàng trong vòng 7 ngày.

Ban quản trị duka.vn